Usuaris registrats:
Accedir-hi

Cercar


Recerca avançada

-Seccions

-Arxius mensuals

-Darreres entrades

-Subscriure

Dijous, 31 Març, 2011

8 claus del màrqueting al Facebook

Lluís Perxachs i Juandó
Responsable Àrea Empresa
Consell Empresarial d’Osona

L’empresa Altimeter ha publicat recentment una anàlisi revelant la manca de criteri que tenen les marques en general per dur a terme accions de Màrqueting positives mitjançant les pàgines de Facebook.
En l’estudi es van analitzar 30 marques pertanyents a sis indústries diferents i es va comprovar el nivell d’implicació i d’encert que tenen en aplicar els vuit criteris que és consideren fonamentals per gestionar les pàgines oficials de les marques. Les conclusions a què van arribar diuen que les marques no aprofiten les possibilitats que Facebook ofereix en el terreny del Màrqueting.
Per tant, us adjuntem els que pensem són els 8 criteris principals per tal de poder utilitzar bé aquesta xarxa social.
Els 8 criteris són:
1. Establir les expectatives de la comunitat: Cal establir clarament les dinàmiques i les normes per no crear expectatives equivocades en els fans. A més és important fixar les normes de participació aclarir els motius pels quals un post pot ser eliminat.
2. Dur a terme accions cohesives: Oferir una experiència integral que tingui sentit amb la imatge de la marca és un punt de partida clau per a dissenyar una pàgina oficial. D’aquesta manera es crea un ambient conegut per als fans i permet diferenciar la pàgina de les d’altres marques. No es pot oblidar que aquest tipus de pàgines formen part de la imatge de la marca de la mateixa manera que els llocs web.
3. Mantenir la pàgina actualitzada: És important mantenir una interacció constant amb contingut renovat i actual. Els usuaris que s’acosten a la pàgina per primera vegada volen saber si la companyia és present en ella, i els que ja estan registrats com a fans necessiten raons per seguir involucrats.
4. Dotar els post d’autenticitat: Construir la confiança mitjançant interaccions personalitzades amb un ‘toc humà’. Una de les peculiaritats que Facebook és que promou que els usuaris utilitzin el seu nom real, les empreses han de seguir aquest camí i identificar els empleats que gestionen la pàgina, amb el nom real, fotos i dades de perfil. Així els usuaris tenen la sensació de parlar amb un ésser humà i no amb una “corporació”.
5. Participar en el diàleg: Els usuaris estan acostumats a comunicar-se entre si mitjançant converses, les marques que vulguin formar part d’aquest fenomen han de preocupar-se per participar en aquest tipus de diàlegs. Així a més s’aconsegueix la millor interacció possible amb els consumidors i es genera una sensació de proximitat. És important recordar que les converses a Facebook generen impactes en cascada, ja que cada conversa apareixerà a les pàgines d’inici d’una mitjana de 130 contactes.
6. Promoure les interaccions Peer-To-Peer: Utilitzar l’ajuda del públic és una de les estratègies més importants del màrqueting a Facebook. Els clients aprofiten la pàgina web comunicar-se entre si i compartir les experiències que tenen amb els productes o serveis. Les marques han de promoure aquest tipus de converses i utilitzar el mur de la pàgina per ressaltar les històries positives.
7. Cercar la representació dels clients: El boca a boca és un fenomen molt interessant que pot ser considerat el ‘Sant Grial’ del Màrqueting, els possibles consumidors confien més en les persones que ja tenen una experiència de compra o de contractació que en les pròpies marques, de manera que buscar que els clients satisfets expliquin els detalls positius és una estratègia bàsica.
8. Aconseguir vendes: La finalitat última de tota acció de Màrqueting és el de vendre. La pàgina oficial d’una marca a Facebook pot ser una bona eina per aconseguir vendes i no només encarregar-se de temes d’imatge. Per exemple oferir descomptes o serveis que es poden contractar en la pròpia pàgina.
Les conclusions de l’estudi ens demostren que el Màrqueting en les xarxes socials encara té un llarg camí per recórrer. Resultarà interessant llegir les marques que aconsegueixin primer establir satisfactòriament aquests criteris i que les seves estratègies de Màrqueting obtinguin resultats positius.

Enllaç

A punt per tirar endavant

Isaac Peraire i Soler
Candidat d’Esquerra a l’alcaldia de Prats de Lluçanès

El proper 22 de maig hi haurà eleccions municipals. Durant aquests quatre anys a l’oposició el grup municipal d’Esquerra hem seguit treballant pel nostre poble i hem confeccionat una candidatura que amb el suport de totes i tots ha de donar un nou impuls a la nostra població.
Nosaltres participem en política perquè sabem que és una bona manera d’estar a prop de les persones, i fer-ho de forma honesta. Per estar al seu costat i especialment en moments de dificultat, fent política pensant en el futur i el benestar de tots els pradencs i pradenques. I ho fem d’una forma propera, real, sense prepotències, amb actitud, amb amplitud de mires. Ho volem fer coherentment amb els temps que corren, en ple segle XXI, en plena era tecnològica. En un moment en què els valors canvien, nosaltres omplirem de contingut les accions; en tots els àmbits.
Som un grup, amb una forma de fer capaç i il·lusionant per a Prats de Lluçanès. Una forma de treballar que vol potenciar amb fermesa tots els sectors productius que té la població: la pagesia, la indústria, el comerç, els serveis, el turisme… Pensem que són unes activitats econòmiques que no podem descuidar i que hem de readaptar a l’època que estem. Els pradencs i pradenques volem tenir feina i des de l’Ajuntament s’han de posar tots els esforços per crear les condicions necessàries per tenir-ne.
Nosaltres no canviem perquè arriben eleccions, sempre estem al costat de les persones. I no canviarem si governem a l’Ajuntament. Volem treballar pel poble des de la institució més propera, amb fermesa i convicció. Amb ganes i amb molt entusiasme. Perquè per nosaltres, el primer és Prats i la seva gent.
Idees noves, fresques, potents, actives. Pensant en totes les persones, en les empreses, en el comerç, en el jovent, en la gent gran, en els adults i en els infants. En els homes i en les dones que cada dia ens esforcem per tirar endavant.
Amb un equip preparat i multidisciplinari, amb experiència i la suficient empenta, preparació i formació, estem a punt per tirar endavant.

Enllaç

Per què Vic?

Joan Turró Calvet
Director

TV3 haurà emès aquest dimecres, dins del programa: ‘Sense ficció’, ‘ETA a la ciutat dels sants. Un atemptat al cor de Catalunya’, i segons la web de la televisió catalana ‘Albert Om tira dels seus records personals per narrar els fets en primera persona. El 29 de maig del 1991, quan hi va haver l’atemptat, Om era el subdirector del diari “El 9 Nou”, que tenia la redacció a 150 metres de la caserna. Va ser un dels primers periodistes que van arribar a la caserna, instants després de l’explosió, i va viure els fets molt de prop. Vint anys després, Om torna a Vic per trencar el silenci d’una ciutat que, després d’abocar-se en l’ajuda a les víctimes, va preferir oblidar’. Dilluns l’Atlàntida de Vic es va omplir de gom a gom per veure i viure l’estrena. La gran majoria de comentaris sobre el treball del taradellenc han estat positius i sembla inapropiat discrepar i fer-ho públic, però no és la meva visió, ni la d’altres que no han tingut la oportunitat de fer-hi públic. En l’instant del succés jo era a Barcelona, i just un any després vaig començar el meu periple dins el món de la informació a Osona són, per tant, 19 anys seguint l’actualitat d’aquest territori i tinc la certesa que no hi havia la consigna d’oblidar, en tot cas no ha estat més que el reflex dels humans de passar pàgina del que ens ha fet mal. Crec que es tracte injustament algunes figures i hi ha oblits imperdonables com el del cos de bombers, però cal respectar un treball signat, tot i que alguns dels protagonistes avui qüestionen -en privat- les bondats que una entrevista de 60 minuts es redueixi a un tall de veu que pot semblar tret de contexte. De fet, aquesta és una queixa habitual contra els mitjans de comunicació, però als periodistes els toca la difícil tasca d’intentar explicar la seva visió d’uns fets dels quals no són protagonistes. Feu l’intent. Massa sovint reinterpretem el que ens diuen a partir de les nostres certeses i acabem convertint, no el negre en blanc, però possiblement el blau cel en blau marí.
Tot aquest discurs és per poder dir-hi la meva? Arguments en tinc: L’any 92 vaig aterrar a La Marxa, posteriorment vaig estar al davant de TVO i avui dirigeixo Ràdio Vic i Canal Català Osona-TVO. Són mitjans a través dels quals es van viure i reviure els instants posteriors de l’atemptat i les imatges de TVO són úniques i algunes premiades (només aquestes ha pogut utilitzar la gent de TV3). De fet, ja ho he dit al principi. No hi va haver pacte de silenci. Sí una immensa tristesa, molt dolor, ràbia i un gran interrogant. Per què Vic?, però mai pel desig que l’objectiu fos un altre.

Enllaç

Assegurança sanitària pels treballadors de Sant Tomàs

Mutua General de Seguros-Euromutua els ofereix unes condicions especials en l’assegurança

VIC I Redacció.- Ricard Aceves, director general de l’Associació Sant Tomàs i Carles Coll, director territorial de Catalunya de Mutua General de Seguros - Euromutua; van signar dimarts un conveni de col·laboració entre ambdues entitats.
A partir del mes d’abril Mutua General de Seguros - Euromutua començarà a oferir a tots els treballadors de l’Associació Sant Tomàs i entitats vinculades: Fundació Privada Tutelar l’Esguard i Club Car la seva assegurança d’assistència sanitària “Promedic Salut” en unes condicions especials.

Enllaç

Mena anuncia una gran remodelació del SOC

El Conseller d’Empresa i Ocupació ho va explicar dimarts a la UVic durant la conferència ‘Perspectives de futur de l’empresa catalana’

VIC | Redacció.- El Conseller d’Empresa i Ocupació, Francesc Xavier Mena, va portar a terme aquest dimarts a la UVic la seva primera conferència, des que és conseller, en una universitat: “Perspectives de futur de l’empresa catalana”, forma part del cicle de conferències “Universitats, empresa i comunicació”. Entre els assistents hi havia l’alcalde de Vic, Josep M. Vila d’Abadal, amb diferents regidors, o Joan Rovira i Lurdes Baulenas, president i vicepresidenta del Consell Empresarial d’Osona, respectivament.
Mena va començar la intervenció aportant una dada positiva, que el 34% de la inversió estrangera a l’Estat durant l’últim any s’ha fet a Catalunya. El conseller també va destacar que «el futur de l’empresa l’hem d’escriure entre tots. Hem de crear un entorn favorable per sortir de l’actual situació i per tornar a una època exitosa». Mena va dir que cal recuperar la competitivitat i ser més eficients: «venim d’una època d’excessos i ara estem fent els canvis cíclics corresponents. La situació que hem viscut ens farà replantejar-nos l’economia i l’empresa catalana», incidint en el fet que «és el primer cop que afrontem un ajustament vinculat a una crisi sense devaluar la divisa». Un dels punts que va remarcar va ser que «hem de restaurar la confiança».

Enllaç
Pàgina 2 de 37 pàgines  <  1 2 3 4 >  Últim »

Estadístiques

Aquesta pàgina ha estat visitada 11981406 vegades
Aquesta pàgina s'ha creat e 0.2831 segons
Total Entrades: 14503
Total Comentaris: 35
Darrera entrada: 03/02/2012 11:28 am
Darrer comentari: 02/11/2007 05:18 pm
Total membres registrats: 3
Total membres connectats: 0
Total convidats: 12
Total usuaris anònims : 0
Darrer visitant: 05/22/2012 03:51 am
La major concentració van ser 715 visitants el 02/03/2007 a les 14:19